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Al ser el intermediario en una transacción inmobiliaria, el agente inmobiliario debe presentarse como una persona rigurosa y en quien se puede confiar. Para ello, debe gestionar eficazmente sus visitas.
El CRM (Customer Relationship Management) engloba el conjunto de herramientas y de técnicas destinadas a captar, tratar y analizar la información relativa a los clientes y a los prospectos con el objetivo de cerrar una venta.
Sector digital y sector inmobiliario: hace una década, esta asociación no era evidente ya que el sector inmobiliario es percibido como poco moderno, tradicional y en retraso en cuanto a la adopción de nuevas formas de trabajar.
Tras la creación de las visitas virtuales, la digitalización del proceso de venta o incluso la vivienda tecnológica, una de las innovaciones importantes para los clientes es el uso de los chatbots en el sector inmobiliario.
Hoy, los agentes del sector trabajan en permanencia con herramientas digitales.
La profesión de agente inmobiliario ha evolucionado en los últimos años con la llegada de la digitalización al sector inmobiliario.
Estos softwares ayudan tanto a organizar y estructurar el día a día de los trabajadores como a mejorar el marketing inmobiliario.
En cuanto al sector inmobiliario, el interés de hacer uso de un CRM no se aparta de la regla. Sin embargo, dadas las características particulares del mercado inmobiliario, tanto promotores como comercializadores de obra nueva se están decantando por el uso de un CRM inmobiliario.
