Inmobiliaria: 5 consejos para encontrar el bien soñado a sus clientes

El agente inmobiliario juega un papel de intermediario entre los vendedores y los compradores en una transacción inmobiliaria. Por el lado del vendedor, el agente inmobiliario debe ser capaz de estimar correctamente el valor del bien puesto en el mercado para poder venderlo al precio más justo. Por el lado de los futuros compradores, el agente juega un papel de consejero y acompañante. Así pues, la agencia inmobiliaria debe mostrar que es capaz de ponerse en los zapatos del cliente. A continuación, deberá acompañar al cliente a lo largo de todo el proceso de búsqueda y de compra. En una transacción inmobiliaria, el agente inmobiliario es la persona de confianza, el profesional hacia el cual se dirigirán para cualquier duda tanto los compradores como los vendedores.

Cuando un potencial comprador busca la ayuda de una agencia inmobiliaria para buscar una vivienda, también están buscando consejos y acompañamiento. La búsqueda de un inmueble es una tarea fastidiosa y estresante, por ello, los compradores, suelen hacer uso de los servicios de un profesional inmobiliario en quien depositan su confianza para que les encuentre la vivienda de sus sueños.

He aquí cinco consejos para encontrar la vivienda de ensueño a sus clientes:

Tomar el tiempo de escuchar a sus clientes

Para comenzar la búsqueda de un inmueble, primero hay que escuchar las expectativas y los criterios de cada cliente. El primer acercamiento empieza siempre por la explicación de las necesidades del cliente al agente inmobiliario.

Para proponer un inmueble que corresponda a las expectativas y a las necesidades de sus clientes, el agente inmobiliario debe tomar el tiempo que sea necesario para entender lo que buscan y por qué.

A veces, los clientes no piensan instintivamente en algunos criterios que durante la visita, pueden volverse redhibitorios. Por tanto, el agente inmobiliario, gracias a sus conocimientos y experiencias, debe ser proactivo y hacer preguntas para identificar claramente la vivienda ideal de sus clientes.

Tirar de su red de inmuebles

Una vez que los criterios ya están establecidos, el agente inmobiliario debe tirar de su red de inmuebles para proponer varios a sus clientes.

Incluso si las agencias inmobiliarias disponen de varias viviendas en sus carteras, es posible que la vivienda final también se busque fuera de dicha cartera.

Por consiguiente, el agente inmobiliario debe buscar los bienes correspondientes por diversos canales: a través de sus contactos, haciendo búsquedas de terreno y mirando en agencias digitales o incluso en los sitios web de anuncios inmobiliarios.

Programar varias visitas

Una vez las viviendas seleccionadas, el agente debe proceder a la visita de dichas viviendas para que los clientes puedan conocerlas y compararlas.

Muchas veces es importante mostrar incluso mostrar algunas viviendas que no correspondan a los exactos criterios de búsqueda: algunos criterios mencionados pueden tener menos importancia frente a un flechazo inesperado. 

Hacer visitas de varias viviendas hace que los clientes ponderen sus criterios y que se den cuenta de la viabilidad o no de la realización de su proyecto inmobiliario.

Explicar la realidad del mercado a los clientes

Es posible que tras varias visitas, los clientes no encuentren la vivienda soñada dentro de su presupuesto o en la zona indicada.

Numerosos clientes no son conscientes de la realidad del mercado y buscan una vivienda con muchos criterios que no entran en su presupuesto. Para evitar toda decepción, es esencial que el agente inmobiliario tome el tiempo de explicar la situación del mercado inmobiliario en la zona donde se busca piso y que destaque lo que podrá encontrar o no con el presupuesto otorgado a su proyecto inmobiliario.

Ser creativo

El agente inmobiliario debe mostrar creatividad e ingenio para coincidir con las expectativas de sus clientes. Es posible que la vivienda buscada no exista o que no esté disponible en el momento de búsqueda. Por consiguiente, el experto inmobiliario debe tener soluciones para sus clientes.

Muchas cosas son posibles para modificar o crear una vivienda: encontrar una vivienda que necesite reformas o rehabilitaciones, buscar bienes de obra nueva o incluso buscar una nueva zona para vivir. El agente debe ser ingenioso

Siendo el experto el agente inmobiliario, la persona de confianza en quien se deposita la confianza, debe demostrar creatividad y rigor para encontrar la vivienda ideal a sus clientes.

Para responder a sus expectativas y acompañarlos durante esta búsqueda de alojamiento, el agente inmobiliario debe reunir su experiencia profesional y sus competencias para lograr la satisfacción de sus clientes.