Des ventes immobilières en visioconférence pendant le confinement

La crise sanitaire qui a bouleversé l’ensemble de la planète ces derniers mois, a mis en pause tous les secteurs d’activité. Le secteur de l’immobilier a vécu une période de ralentissement, que ce soit pour la construction ou les transactions immobilières. Afin de maintenir leurs activités, les professionnels de l’immobilier se sont tournés vers le digital. 

En effet, depuis plusieurs années, le secteur de l’immobilier se digitalise, les usages et process actuels du secteur sont repensés, redessinés et transformés grâce à de nombreuses innovations digitales. Ainsi, en cette période de crise qui nous oblige à redoubler d’ingéniosité afin de maintenir l’activité, les solutions technologiques au service de l’immobilier se montrent comme étant essentielles. Les professionnels de l’immobilier ont pu continuer leurs transactions immobilières grâce à la combinaison de plusieurs technologies. 

Tout d’abord la gestion du portefeuille client est faisable à distance, en dehors du bureau, grâce à l’utilisation d’un CRM immobilier. En effet, ce logiciel est consultable depuis un ordinateur ou un smartphone et permet à son utilisateur de consulter son portefeuille client ainsi que son portefeuille de biens immobiliers à tout instant. Et donc, de continuer à mener des actions commerciales afin de conclure à des transactions immobilières. 

Dans un second temps, les professionnels de l’immobilier, même en période de confinement, peuvent assurer les visites de biens immobiliers disponibles. Depuis quelques années, la visite de biens immobiliers via la réalité virtuelle s’est démocratisée et permet ainsi aux promoteurs ou commercialisateurs de biens immobiliers, de proposer la visite virtuelle d’un logement directement en ligne. En général, les visites en réalité virtuelle sont proposées en showroom ou en bulle de vente. Cependant, certains professionnels de l’immobilier sont aujourd’hui à même de proposer ce genre de visite 360° depuis leur site internet, comme le propose le site Bien Ici.

La nouveauté de cette période de crise est la vente via la visioconférence. En effet, une vente immobilière nécessite un passage chez le notaire, pour le vendeur ainsi que pour l’acquéreur.

La vente par visio conférence est devenue possible en raison du confinement. La teneur de ce rendez-vous étant cruciale dans le processus d’une vente immobilière, il était important de trouver une solution afin de maintenir l’activité.  Les notaires proposent donc de réaliser ce rendez-vous via la visioconférence et de recueillir le consentement des parties lors de ce rendez-vous à distance. 

Le rendez-vous en visioconférence se fait en connexion sécurisée via Lifesize et assure le secret professionnel ainsi que la recevabilité juridique de cet entretien. Grâce à ce dispositif, le vendeur et le futur acquéreur peuvent conclure la vente du bien immobilier sans assurer une présence chez le notaire. Durant ce rendez-vous virtuel, le notaire lit l’acte de vente puis le signe de manière électronique, tout comme le vendeur et l'acquéreur.

Les notaires ont pris les devants concernant la digitalisation, puisque aujourd’hui, 90% des actes notariés sont établis de manière électronique grâce à un système développé par les instances notariales. Cet engouement pour la digitalisation de la profession a été facilité par le gouvernement via l’adoption d’un décret en date du 3 avril 2020, pendant le confinement, qui vise à autoriser davantage la dématérialisation de ce type de procédures, tant dans les achats/reventes de logements anciens que dans les donations, ainsi que pour les ventes sur plan de logements neufs (VEFA).

L’adoption de cette procédure n’est pas encore généralisée. Seules 40% des études notariales disposent à ce jour, de la technologie nécessaire à la réalisation des rendez-vous sécurisés, via la visioconférence, car cela représente un coût important. 

Le Conseil supérieur du notariat (CDN) invite les études notariales non équipées de cette technologie de se regrouper afin de mutualiser les achats pour pouvoir assurer et maintenir leurs activités en cette période si particulière. 

En cette période de crise qui ralentit fortement le secteur de l'immobilier, la digitalisation des process actuels de l’immobilier via les nouvelles technologies se présente comme étant essentiel afin de maintenir une activité. Certains professionnels de l’immobilier avaient adopté ces technologies auparavant, convaincus de leurs atouts. D’autres, les ont adoptées durant cette période de crise. 

La conclusion est la même pour tous : l’immobilier se digitalise et il est nécessaire d’adopter ces nouveaux outils, ces nouveaux process afin de pouvoir évoluer dans l’immobilier d’aujourd’hui et de demain.

Source chiffres : Porte-parole des notaires de France, Jean-François Humbert