L’immobilier en quête de digitalisation

Depuis l’essor et la popularisation des nouvelles technologies, tous les secteurs économiques, que ce soit en B to B, en B to C, dans l’offre de biens ou de services, ont modernisé et repensé leurs process en y intégrant du digital.  Chaque individu, à titre personnel ou professionnel, manipule des nouvelles technologies au quotidien. Que ça soit dans un objectif de productivité ou de loisir. 

Cette digitalisation de nos sociétés s’observe pour chaque pan de l’économie et dans notre quotidien. Cependant, quelques exemples ont été particulièrement parlants. L’arrivée d'Uber, d’abord sur le marché du transport de particuliers (puis ensuite dans les services de la livraison alimentaire) a totalement bouleversé le marché des taxis et le rapport au déplacement individuel des particuliers. Dans le secteur du tourisme, la création d’Airbnb a redessiné l’idée même d’usage du logement. Grâce à la plateforme américaine, les occupants d’un logement en deviennent les commercialisateurs et les gestionnaires. 

Ces start-up, aujourd’hui devenues des licornes (valorisées plus d'un milliard de dollars), ont considérablement bouleversé les usages de leurs secteurs respectifs, et ce, grâce à l’utilisation du digital. Actuellement, l’immense majorité des innovations se font via le digital, qui n’a plus besoin de faire ses preuves : productivité, ergonomie, simplicité, mutualisation, sauvegarde, centralisation, collaboration…. Le digital présente de nombreux avantages. 

Après les secteurs du transport, de la restauration et du tourisme, c'est l’immobilier qui fait sa révolution à travers le digital.

Le secteur de l’immobilier, qu’il soit résidentiel ou industriel, représente un des plus gros secteurs à travers le monde. De part sa spécificité - sa base étant le béton - le secteur de l’immobilier a tardé à entamer sa digitalisation. Que ce soit au niveau des usages, des process et du rôle de ses différents acteurs, la digitalisation de l’immobilier a été plus longue que pour certains secteurs. Mais aujourd’hui elle est en train de bouleverser le secteur. 

Comme pour la majorité des secteurs, la digitalisation de l’immobilier a été impulsée par l’arrivée de nouveaux acteurs.  

En effet, plusieurs start up ont imaginé, développé et commercialisé des solutions Proptech à destination des utilisateurs du secteur de l’immobilier ; que ce soit pour les acquéreurs, les professionnels de l’immobilier ou encore les occupants des logements. 

Nombre de ces start up, élaborant des solutions digitales aux services de l’immobilier, se sont rassemblées sous la bannière de l’association The French Proptech, qui compte aujourd’hui plus de 150 adhérents. 

Ces nombreuses innovations dans le secteur de l'immobilier, couvrent tout le cycle de vie d’un bâtiment : la phase construction, la partie commercialisation, mais aussi l’usage et la maintenance du bâtiment. Pour les usagers, ces solutions sont tournées côté acquéreurs et professionnels de l’immobilier. 

Concernant la phase construction, les nouvelles technologies ont permis d’optimiser le temps et les coûts de construction d’un bâtiment ainsi que de réduire les malfaçons, via l’adoption du BIM. Le BIM est une méthode de travail qui s’appuie sur l’utilisation de la maquette numérique d’un bâtiment afin d’optimiser la construction de celui -ci. Des start-up ont créé des solutions technologiques, permettant de superposer la maquette numérique d’un bâtiment directement sur site via la réalité virtuelle ou la réalité augmentée mixte. 

Toujours dans la phase construction, il est aujourd’hui possible de personnaliser son propre logement, avant le lancement de sa construction. En effet, des start up vous proposent de modéliser votre logement, à partir des plans d’une résidence, afin d’adapter votre futur logement à vos besoins.

La recherche d’un logement peut être longue et fastidieuse. En effet, en moyenne avant de se positionner sur un bien, les français visitent en moyenne entre 5 à 7 logements. Ces visites sont chronophages, surtout quand le futur acquéreur souhaite acheter dans une autre ville que celle où il réside. Encore une fois, la réalité virtuelle se montre comme une technologie pertinente dans le secteur de l’immobilier. Il est possible de visiter un bien à distance grâce à cette technologie, les promoteurs proposant des visites virtuelles de leurs biens disponibles à la commercialisation directement dans leur showroom ou bulle de vente. Ainsi, les futurs acquéreurs n’ont pas à se déplacer sur chaque site pour visiter différents biens. Ce gain de temps est profitable pour le client, mais aussi pour le professionnel de l’immobilier. 

 Dans la phase de commercialisation d’un logement, il est aujourd’hui possible de réserver votre logement et signer votre compromis de vente directement en ligne, grâce à la solution de digitalisation des ventes Unlatch. La solution Unlatch vous permet de gérer toute la partie administrative de l’acquisition de votre logement depuis votre ordinateur ou votre smartphone. Ainsi, le processus d’achat est plus court et plus simple, pour l'acquéreur, mais aussi pour le promoteur et commercialisateur de biens immobiliers. 

Une fois le logement construit et commercialisé, les occupants peuvent encore profiter des innovations technologiques du secteur de l’immobilier, notamment via les solutions de co-living et de mutualisation des espaces, proposées par des start up.

L’urbanisme d’aujourd’hui, crée de nouvelles dynamiques de quartier. Dans les grandes villes et notamment en centre ville, les bâtiments ne sont plus dédiés seulement à du résidentiel ou du tertiaire, mais ont vocation à faire co-habiter les deux. Ainsi, dans un même bâtiment, il est de plus en plus commun de trouver des logements, des bureaux, des commerces, mais aussi des parkings. Les solutions technologiques ont vocation à aider tous ces acteurs à mutualiser et à optimiser les espaces d’un même lieu, via la mutualisation d’un parking, le partage d’espace commun, les services de conciergerie et l’animation de la communauté que représente tous ces différents acteurs. 

L’immobilier, comme d’autres domaines, s’est digitalisé ces dernières années. Développer et proposer des solutions digitales afin de réduire les peines de ce secteur et/ou en repenser les usages, est aujourd’hui une priorité pour tous les acteurs de l’immobilier. Les utilisateurs quant à eux, attendent d’être le centre de ces solutions.