HELENIS digitalise son processus de vente immobilière

Pour la première fois, Unlatch sera lancé sur un programme immobilier innovant de coliving et coworking à Montpellier. Le promoteur montpelliérain HELENIS a fait le choix du logiciel Unlatch pour la digitalisation de son processus de vente immobilière.

Unlatch sera lancé sur Casa Moov, un programme immobilier innovant combinant coliving et coworking en plein centre-ville de Montpellier (34). La résidence Casa Moov comprend 69 appartements et la solution Unlatch sera ensuite déployée à l’ensemble des prochains programmes du promoteur.

Commercialisée depuis 2018, la solution logicielle Unlatch est un service qui simplifie et digitalise entièrement le processus de vente immobilière dans le neuf. Elle permet ainsi d’accélérer le délai de traitement des dossiers entre la réservation du bien et la signature de l’acte de vente chez le notaire, tout en offrant aux acquéreurs une expérience d’achat 100 % digitalisée.

Johan Sandéry, chargé Marketing et Communication-HELENIS : « Nous sommes toujours à la recherche de nouveautés pour améliorer la relation avec nos clients et répondre au mieux à leurs attentes. Casa Moov, est un concept de résidence inédit, dédié aux jeunes actifs urbains permettant de vivre dans des Casas entièrement équipées et aménagés par Alinea et de profiter de la “Moov Place”, un espace commun de 200 m² proposant des services inclus et à la carte… Pour ce nouveau programme, nous avons voulu aller plus loin dans l’expérience client en faisant appel à Unlatch et sa solution de digitalisation, qui fluidifie le travail de nos équipes et permet de proposer un service innovant. »

« Nous sommes fiers qu’HELENIS ait choisi notre solution de digitalisation pour leur premier programme mixant coliving et coworking, ce qui est également un fait inédit pour nous. Ce choix démontre que la digitalisation de l’immobilier concerne toutes les formes de programmes et conforte notre position de leader. Avec plus de 200 promoteurs en France et en Belgique, nous sommes convaincus que le phénomène va s’intensifier », déclarent François Marill et Thomas Rivoire, co-fondateurs d’Unlatch.

Suite à ce partenariat, Unlatch a eu l'occasion d'interviewer les équipes d'HELENIS dans leurs locaux de Montpellier au soleil ☀️.

Pouvez-vous nous présenter HELENIS ? 

Denis LEFEBVRE - Directeur Délégué : 

"HELENIS est une société de promotion immobilière créée en 2006. C'est une filiale du groupe GGL, premier aménageur privé du Languedoc-Roussillon. HELENIS a depuis 13 ans montré son savoir-faire sur des projets d'envergure portés par de grands architectes.

Aujourd'hui, HELENIS est reconnue comme un des principaux promoteurs sur la région montpelliéraine et sur la métropole de Montpellier. En chiffres, HELENIS en 13 ans c'est 60 résidences livrées ou en cours de livraison, et 5 000 logements vendus."

Pourquoi avez-vous décidé de digitaliser vos ventes immobilières ? 

Denis LEFEBVRE - Directeur Délégué : 

"Depuis notre création, la relation humaine avec nos clients et nos partenaires est au cœur de nos préoccupations. L'émergence de nouveaux comportements et du digital, nous ont amené à essayer de nous adapter et à suivre le mouvement. Nous pensons aujourd'hui que la solution proposée par Unlatch va tout à fait dans ce sens.

Notamment sur la gestion de la dématérialisation de nos contrats de réservation, ainsi que sur les signatures électroniques. En plus de fluidifier le traitement et la gestion de ces contrats, nous allons pouvoir proposer un système innovant à nos clients, afin de leur permettre de continuer de vivre leur parcours résidentiel au sein de la société HELENIS. 

Nos équipes quant à elles pourront bénéficier d'un système leur permettant de suivre, à tout moment l'avancée et la gestion des contrats de réservation, sur un seul et même outil."

Pourquoi avez-vous souhaité commencer avec CASA MOOV ? 

Johan SANDÉRY - Chargé de Communication & Marketing : 

"Casa Moov, c'est un projet phare pour la société HELENIS, qui est très attendu par nos clients et qui marque vraiment un tournant dans la stratégie de l'entreprise. Jusqu'à présent, on était orienté et concentré sur l'immobilier résidentiel, et là, on s'oriente vers de nouveaux marchés tels que le co-living ou le co-working.

La solution Unlatch est clairement innovante sur le marché.

Casa Moov si on devait le décrire en deux mots, c'est un concept inédit, imaginé pour les jeunes actifs urbains qu'on a appelé les Moovers, qui va permettre à ces Moovers de vivre dans des Casas, qui sont entièrement équipées et aménagées par la société alinea, Société de décoration, française. Et de bénéficier de services, profiter de la Moov place, dans laquelle, ils pourront bénéficier de 200 m2 d'espaces communs, avec des services inclus et à la carte. Tels qu'une bibliothèque collaborative, un potager participatif, une buanderie, ou encore un espace fit zone avec terrain de pétanque intérieur, baby-foot etc, pour un peu de fun."

Pourquoi avez-vous choisi Unlatch ? 

Johan SANDÉRY - Chargé de Communication & Marketing : 

"On a choisi Unlatch, déjà sur le projet. Comme je vous le disais, c'est un projet qui est innovant. Donc à projet innovant, solution innovante. La solution Unlatch est clairement innovante sur le marché. Et comme vous le disait Denis, ça apporte un service innovant à nos clients. 

Et on a choisi la technologie d'Unlatch aussi pour d'autres raisons, la première, c'est par rapport à l'intuitivité, l'ergonomie et la complétude de la solution.

La seconde, c'est par rapport au fait qu'elle soit clairement orientée vers l'expérience client, et c'est une valeur qui est chère à HELENIS. Comme on a pu vous le dire, nos clients sont au centre de notre stratégie. 

Dès le début, les relations ont été super fluides, les échanges ont été, vraiment de qualité. Les équipes Unlatch ont été de très bons conseils.

Et enfin, la troisième, on a parlé toute à l'heure de l'aspect relationnel avec nos clients, et bien, il y aussi l'aspect relationnel avec nos partenaires et prestataires. Dès le début, les relations ont été super fluides, les échanges ont été, vraiment de qualité. Les équipes Unlatch ont été de très bons conseils.

Et, ce qui a fini de nous convaincre aussi, c'est qu'Amélie (Amélie Huruguen, directrice commerciale d'Unlatch), avec qui on a eu les premiers échanges, est issue du monde de la promotion immobilière, et donc connaît parfaitement et maîtrise complètement le langage et les codes de ce secteur."

A propos d’HELENIS

Fondée en 2006, HELENIS est une filiale du Groupe GGL, 1er aménageur privé du Languedoc-Roussillon. Depuis, HELENIS a démontré son savoir-faire en réalisant des projets d’envergure portés par des architectes de renom et est devenue une marque de référence sur Montpellier et sa métropole grâce à des concepts de résidences uniques. S’appuyant aujourd’hui sur une soixantaine de programmes livrés ou en cours de réalisation, HELENIS oriente actuellement une partie de sa production vers de grands projets mêlant habitat et activités économiques.