El sector inmobiliario se digitaliza

Desde que llegó el auge y la popularidad de las nuevas tecnologías, todos los sectores económicos, ya sea en BtoB o en BtoC, han modernizado y transformado sus procesos integrándoles el sector digital. Todo individuo, de manera personal o profesional, hace uso de las nuevas tecnologías en su día a día, ya sea para mejorar su productividad o para pasar el tiempo. 

Esta digitalización de la sociedad ya aparece en todo aspecto de la economía y en nuestro día a día. No obstante, algunos ejemplos sí han sido más llamativos. Lo podría ser la llegada de Uber, primero en el mercado del transporte de particulares y más tarde en el servicio de entrega de comida a domicilio, un ejemplo que ha transformado el mercado de los taxis. En el sector turístico, la creación de Airbnb ha cambiado la idea misma del uso del alojamiento: gracias a la plataforma estadounidense, los ocupantes de una vivienda pueden convertirse en los comercializadores o gestores de la misma.

Estas start-ups, convertidas hoy en día en unicornios (es decir, que tienen un valor de más de un millón de dólares) han transformado de manera considerable las utilidades de sus sectores respectivos, todo gracias al uso del sector digital. Actualmente, la gran mayoría de las innovaciones se llevan a cabo a través del digital, un campo que ya no necesita mostrar su valía: productividad, ergonomía, simplicidad, mutualización, protección, centralización y colaboración son algunas de las ventajas que el sector nos ha aportado.

Tras el sector del transporte, de la hostelería y del turismo, el sector inmobiliario se une a la revolución digital.

El sector inmobiliario, ya sea residencial o industrial, representa uno de los mayores sectores en todo el mundo. Por un lado a causa de su especificidad - siendo su base el hormigón - el sector inmobiliario ha tardado más en adoptar la digitalización. Ya sea para las utilidades, los procesos o el papel de los diferentes actores del sector, la digitalización inmobiliaria ha tomado más tiempo en llegar que en otras áreas de especialización. Sin embargo, hoy en día, el sector se ve transformado gracias a la digitalización.

Como para todo campo, la digitalización del sector inmobiliario se ha visto impulsada por la llegada de nuevos intervinientes.

Así pues, numerosas start-ups han imaginado, desarrollado y comercializado diferentes soluciones Proptech destinadas a usuarios del sector inmobiliario: ya sea para los compradores, para los profesionales inmobiliarios o incluso para los mismos ocupantes de una vivienda.

Son muchas las start-ups que han elaborado soluciones digitales para los servicios inmobiliarios y que se han unido bajo la conocida asociación de la Proptech en España.

Estas muchas innovaciones del sector cubren todo el ciclo de vida de un edificio: de la fase de construcción a la comercialización pasando por el mantenimiento del edificio en sí. Asimismo, estas soluciones existen tanto para compradores como para profesionales.

En cuanto a la fase de construcción, las nuevas tecnologías dan paso a una optimización del tiempo y de los costes de construcción de un edificio, así como a una reducción de los desperfectos gracias a la adopción del modelado de información de construcción o Building Information Modeling (BIM). El BIM es un método de trabajo que reposa en el uso de la maqueta digital de un edificio con el objetivo de optimizar la construcción de éste. Varias start-ups han creado soluciones tecnológicas que permiten superponer la maqueta digital de un edificio directamente in situ gracias a la realidad virtual o a la realidad aumentada mixta.

También es hoy en día posible, durante la fase de construcción, personalizar su propia vivienda antes del lanzamiento de la construcción. Así pues, ciertas start-ups proponen a los clientes modelizar su vivienda a partir de los planos de un edificio, con el fin de adaptar su futuro piso en función de sus necesidades.

La búsqueda de una vivienda puede ser larga y fastidiosa: un comprador puede llegar a visitar de cinco a siete viviendas antes de posicionarse sobre un inmueble. Estas visitas pueden tomar demasiado tiempo, en particular cuando el futuro comprador desea adquirir el inmueble en una ciudad distinta de su ciudad de residencia. Una vez más, la realidad virtual puede ser una tecnología pertinente en el sector inmobiliario ya que da la posibilidad de visitar un piso a distancia a través del showroom de la promotora. Así pues, los futuros compradores no deben desplazarse al lugar donde se encuentra el bien inmueble para visitarlo. Este ahorro de tiempo resulta tan beneficioso para el cliente como para el vendedor.

Hoy en día ya es posible reservar una vivienda y firmar el contrato de arras directamente en línea durante la fase de comercialización gracias a la solución para digitalizar las ventas que propone Unlatch. La solución de Unlatch permite a sus usuarios gestionar toda la parte administrativa de la compra de la vivienda desde un ordenador o un smartphone. En conclusión, el proceso de compra es más corto y simple tanto para el comprador como para la promotora y para la comercializadora. 

Una vez se ha construido y comercializado la vivienda, los ocupantes siguen pudiendo disfrutar de las innovaciones tecnológicas del sector inmobiliario propuestas por las start-ups, en particular a través de las soluciones de co-living y de la mutualización de los espacios.

El urbanismo de hoy en día crea nuevas dinámicas de barrio. En las grandes ciudades y sobre todo en el centro de la ciudad, los edificios ya no están dedicados únicamente al residencial o al terciario, sino que ya tienen una tendencia a hacer cohabitar los dos. Además, ya es común el encontrar en el mismo edificio tanto viviendas, como oficinas, como comercios, como parkings. Las soluciones tecnológicas tienen por vocación el optimizar los espacios de un mismo lugar. Se puede hacer mutualizando un parking, compartiendo espacios comunes o a través de los servicios de conserjería y de animación de la comunidad.

El sector inmobiliario, como muchos otros sectores, ha conocido la digitalización en estos últimos años. Desarrollar y proponer soluciones digitales para reducir las dificultades del sector y transformar sus utilidades son hoy la prioridad para todas las personas que trabajan en inmobiliaria. A su vez, el cliente final, espera ser el centro de estas soluciones.