5 raisons d'utiliser un CRM quand on est promoteur immobilier

Le Customer Relationship Management, plus communément appelé CRM est un logiciel-outil de gestion des prospects qui simplifie la vie des entreprises.

Cet outil est devenu incontournable dans la gestion du portefeuille clients chez les commerciaux, toutes industries confondues. Concernant le secteur de l’immobilier, quels sont les avantages d’utiliser un CRM ? En quoi cet outil améliore l'efficacité et simplifie le travail des promoteurs immobiliers ? 

 Voici 5 bonnes raisons d’utiliser un CRM pour un promoteur immobilier.

1 / Le CRM permet de centraliser les informations des prospects et des clients 💫

L’époque du répertoire papier contenant le portefeuille clients est révolue. Le CRM permet de centraliser les informations concernant vos prospects et clients au même endroit. Cet outil est accessible sur tous les supports, tablettes, smartphones et ordinateurs et vous permet d’avoir accès aux informations de votre activité commerciale où que vous soyez (en rendez-vous, sur la route ou au bureau). 

Les commercialisateurs de biens immobiliers tels que les promoteurs, travaillent sur de vastes territoires et son souvent amenés à travailler en équipe. Il n’est pas rare que plusieurs commerciaux, du même promoteur travaillent sur la vente de biens immobiliers dans le même quartier. 

La centralisation des informations clients sur un CRM immobilier va simplifier le travail en équipe pour la vente de biens immobiliers. 

2 / Le CRM immobilier permet une meilleure productivité ⚡

Les commercialisateurs de biens immobiliers gèrent souvent des portefeuilles clients très importants et se doivent d’être réactifs lorsqu’un nouveau programme immobilier est lancé.

L’utilisation d’un CRM immobilier permet au commercialisateur d’avoir accès à ses fiches clients rapidement et à chaque instant, afin de leur proposer un bien immobilier susceptible de correspondre à leurs attentes. 

Un CRM immobilier permet de gérer l’ensemble du portefeuille futurs acquéreurs, mais aussi le portefeuille des appartements ou maisons disponibles à la vente.

3 / Le CRM immobilier donne accès à un tableau de bord 📊

L’utilisation d’un CRM immobilier permet au commercialisateur de biens immobiliers et/ou au promoteur immobilier d’avoir accès à un tableau de bord de la situation de leurs différents programmes immobiliers. 

Ce tableau de bord permet aussi d’avoir accès à des données statistiques telles que le pourcentage de biens réservés au sein d’un même programme immobilier, le nombre de dossiers de réservation en cours, le pourcentage de vente de chaque produit. 

Ces données permettent au commercialisateur / promoteur immobilier d’avoir une vue rapide du taux de commercialisation de leurs programmes et facilitent donc la prise d’initiatives. 

4 / Traçabilité des actions 🕵️‍♂️

Le CRM immobilier permet à ses utilisateurs d’avoir un historique de toutes les actions passées :

• Concernant les prospects : retracer les prises de rendez-vous, les échanges de mails, les appels téléphoniques, etc.
• Concernant les biens immobiliers : date de mise sur le marché, mise à jour concernant les informations sur le logement, date de livraison, etc.

5 / Le CRM immobilier permet une meilleure efficacité 🚀

En utilisant un CRM immobilier, le promoteur / commercialisateur, optimise ses ventes en ayant, en temps réel les données de réservation de ses biens immobiliers sur le marché. 

Chaque logement étant renseigné sur le CRM immobilier, le promoteur / commercialisateur peut facilement avoir une idée des logements disponibles sur le marché et donc mener des actions pour vendre les biens. 

Le CRM immobilier est une solution digitale qui permet un meilleur suivi des dossiers en cours pour le promoteur / commercialisateur. En plus de permettre une meilleure productivité, le CRM permet de mener des actions correspondant aux différentes situations en temps réel, en équipe et amène donc une plus grande efficacité. 

Des plateformes digitales immobilières permettent d'aller encore plus loin, en offrant un outil complet, suivant tout le processus de vente : de la captation du prospect, à la remise des clés.

La solution innovante de digitalisation des ventes d'Unlatch suit l'intégralité du parcours client et facilite les actions de ses utilisateurs, professionnels de l'immobilier.