CRM inmobiliario obra nueva: reduce un 40% tus plazos de comercialización

En un mercado de obra nueva bajo presión, los promotores afrontan un doble reto: ciclos de venta que se alargan y compradores cada vez más exigentes con la fluidez del proceso de compra. El plazo medio entre el primer contacto y la firma del contrato de arras supera a menudo los 45 días. Un CRM especializado en venta sobre plano permite reducir este plazo entre un 30% y un 40%, aumentando significativamente la tasa de conversión.

¿Por qué los CRM generalistas fracasan en la promoción inmobiliaria?

Salesforce, HubSpot, Pipedrive: estas soluciones, eficaces en otros sectores, no responden a las particularidades de la promoción inmobiliaria. La gestión de promociones multiproducto, el seguimiento de pagos fraccionados, los workflows de reserva sobre plano requieren funcionalidades nativas que un CRM generalista no ofrece.

El resultado: meses de parametrización, costes de desarrollo que se disparan, y una adopción por los equipos comerciales que se queda corta. Los promotores que lo intentaron reportan un ROI negativo durante los primeros 18 meses.

¿Qué funcionalidades distinguen a un CRM especializado en obra nueva?

Gestión nativa del stock y las promociones

Un CRM adaptado a la promoción inmobiliaria integra de forma nativa:

• Gestión multipromociones con disponibilidad en tiempo real
• Tablas de precios dinámicas con historial de modificaciones
• Planos de venta interactivos sincronizados con el stock
• Seguimiento de opciones y reservas por unidad

Workflows adaptados al proceso de venta sobre plano

El proceso de venta sobre plano sigue etapas reguladas: contrato de arras, periodo de reflexión, escritura pública ante notario. Un CRM especializado automatiza estos workflows y genera alertas en los momentos clave.

Portal de prescriptores integrado

APIs, agentes inmobiliarios, brokers: tus colaboradores acceden a su espacio dedicado para consultar el stock, seguir sus operaciones y generar sus comisiones.

¿Cómo impacta un CRM especializado en tus KPIs comerciales?

Reducción del Days Sales Outstanding (DSO)

La automatización de las llamadas de pago y el seguimiento en tiempo real de los cobros reduce el DSO entre 15 y 20 días de media. Para una promoción de 50 viviendas a 300.000 € de precio medio, esto representa una ganancia de tesorería de varios cientos de miles de euros.

Aumento de la tasa de conversión

El scoring inteligente de leads y las secuencias de nurturing automatizadas permiten concentrar el esfuerzo comercial en los prospectos de alto potencial. Los promotores equipados constatan un aumento del 20% al 30% en su tasa de conversión lead-reserva.

Cumplimiento RGPD y prevención de blanqueo

Un CRM especializado integra de forma nativa los controles de cumplimiento: verificación de identidad, origen de fondos, gestión de consentimientos. Estas funcionalidades evitan sanciones y aseguran jurídicamente tus transacciones.

¿Cómo reducir en 15 días el plazo entre arras y escritura?

La digitalización del recorrido del comprador es la palanca principal. Un CRM moderno ofrece:

• Generación automática del contrato de arras prerrellenado
• Firma electrónica integrada con validez legal
• Espacio cliente comprador para seguimiento en tiempo real
• Notificaciones automáticas en cada etapa del proceso

FAQ del experto

¿Cuál es el plazo de implantación de un CRM inmobiliario?

Con una solución especializada como Unlatch, la implantación lleva de 2 a 4 semanas, frente a 3 a 6 meses para un CRM generalista que requiere desarrollos específicos.

¿Qué ROI esperar de un CRM especializado?

Los promotores que utilizan Unlatch constatan un ahorro de tiempo administrativo del 30% al 50% por comercial, equivalente a 1 o 2 FTEs en un equipo de 5 personas. El ROI se alcanza generalmente en menos de 6 meses.

¿Se integra el CRM con las herramientas existentes?

Los mejores CRM inmobiliarios ofrecen integraciones nativas con los portales inmobiliarios (Idealista, Fotocasa), herramientas de firma electrónica y software de contabilidad. Una API abierta permite conexiones a medida.

Por qué Unlatch es la elección de los grandes promotores

Unlatch ha sido diseñado por expertos en promoción inmobiliaria para responder a los retos específicos del sector. La plataforma cubre la totalidad del ciclo de comercialización: desde la captación del lead hasta la entrega de llaves.

Más de 500 promotores confían en Unlatch para digitalizar sus ventas. Constatan de media una reducción del 40% de los plazos de comercialización y un aumento del 25% de su productividad comercial.

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