5 razones para usar un CRM inmobiliario

Le Customer Relationship Management, más comúnmente conocido como CRM, es un software-herramienta de gestión de los prospectos que simplifica la vida de las empresas.

Esta herramiento se ha vuelto imprescindible en la gestión de la cartera de clientes para los comerciales, todos los sectores confundidos. En cuanto al sector inmobiliario, ¿cuáles son las ventajas de hacer uso de un CRM? ¿En qué medida esta herramienta mejora la eficacia y simplifica el trabajo de un promotor inmobiliario?

He aquí cinco razones para utilizar un CRM inmobiliario:

1/ El CRM centraliza la información de los prospectos y de los clientes 💫

La época de los archivos en papel de la cartera de clientes ya se ha acabado. El CRM centraliza la información de los prospectos y de los clientes en el mismo sitio. Esta herramienta es accesible en todos los soportes, tablets, smartphones y ordenadores y permite a sus usuarios el tener acceso a la información de su actividad comercial allá donde estén (en el momento de la cita, en camino o en la oficina).

La centralización de la información sobre los clientes en un CRM inmobiliario va a simplificar el trabajo en equipo para la venta de los bienes inmobiliarios que gestionan.

2/ El CRM inmobiliario mejora la productividad ⚡

Los comercializadores de viviendas gestionan a menudo carteras de clientes muy significativas y deben ser reactivos cuando se lanza una nueva promoción inmobiliaria.

El uso de un CRM inmobiliario permite al comercializador tener acceso rápido y en todo momento a los archivos de sus clientes para poder proponerles una vivienda que corresponda a sus expectativas.

Un CRM inmobiliario ayuda a gestionar tanto el conjunto de la cartera cliente de los futuros compradores como la cartera de viviendas disponibles en venta.

3/ El CRM inmobiliario da acceso a un cuadro de mando 📊

El uso de un CRM inmobiliario da acceso a un cuadro de mando tanto al promotor como a los comercializadores para seguir la situación de sus diferentes promociones inmobiliarias.

Gracias a este cuadro de mando, vamos a tener acceso a estadísticas tales que el porcentaje de viviendas reservadas en la misma promoción, el número de reservas en curso o el porcentaje de venta de cada producto.

Con estos datos, el promotor o el comercializador podrá tener una imagen de cómo va avanzando la comercialización de sus promociones y facilitan la toma de decisiones.

4/ Trazar las acciones realizadas 🕵️‍♂️

Gracias al CRM inmobiliario, los usuarios tendrán un historial de todas sus acciones pasadas:

• En cuanto a los prospectos: rastrear las citas tomadas, los intercambios de correos electrónicos, las llamadas, etc.
• En cuanto a las viviendas: fecha de puesta en el mercado, actualización de la información de la vivienda, fecha de entrega, etc.

5/ El CRM inmobiliario para una mayor eficacia 🚀

Haciendo uso de un CRM inmobiliario, el promotor o el comercializador optimiza sus ventas gracias al acceso en tiempo de real a los datos de reserva de sus bienes inmuebles puestos en el mercado.

Cada vivienda está actualizada en el CRM y el promotor / comercializador puede tener una idea de las viviendas disponibles en el mercado y llevar a cabo acciones adecuadas para vender esos bienes.

El CRM inmobiliario es una solución digital que da paso a un mejor seguimiento de los expedientes en curso para el promotor / comercializador. Además de mejorar la productividad, el CRM permite llevar a cabo acciones adecuadas que corresponden a las diferentes situaciones en tiempo real y lleva a una mayor eficacia.

Numerosas plataformas digitales inmobiliarias permiten ir todavía más lejos, ofreciendo una herramienta completa para seguir todo el proceso de venta: desde la captación del prospecto a la entrega de las llaves de la vivienda.

La solución innovadora de las ventas de Unlatch sigue la integralidad del camino del cliente y facilita las acciones de los usuarios, los profesionales del sector inmobiliario.